Periódico elDinero

Rosa Rijo

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Caminando hacia la sostenibilidad

Atención al cliente 2.0: del teléfono a las redes sociales
Rosa Rijo12 de octubre, 2015

La atención al cliente 2.0 no solo recibe quejas y reclamaciones, sino que trata de establecer vínculos entre la empresa, la marca y sus clientes, tanto potenciales como reales para comunicarse usando las redes sociales.