El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) advirtió este jueves sobre una irregularidad en el sistema de control de las bolsas de aire y en la funcionalidad del componente de la servodirección electromecánica de varios modelos de la marca Mercedes Benz.
Debido a las fallas en 249 vehículos, la entidad y la empresa Autozama, representante oficial de la marca en el país, informaron mediante un comunicado de prensa sobre una campaña de seguridad para los automóviles afectados.
Como parte de la campaña se solicita a los propietarios que poseen los modelos C220, C200, C230, C280, C300, C350, C63 y GLK280, de los años 2007, 2008 y 2009, así como de los modelos E200 y E300, de 2018, que comprueben en la página web www.proconsumidor.gob.do, si su vehículo está entre los afectados y, en ese caso, dirigirse al concesionario para coordinar la revisión y reparación del mismo de forma gratuita.
En los casos de los modelos E200 y E300, podrían haberse instalado tuercas de seguridad dañadas en un componente del guía que maneja la dirección del vehículo, mecánicamente llamado servodirección electromecánica.
Si ese fuera el caso, la tuerca de seguridad dañada podría romperse durante el uso del guía, pudiendo bloquear el mismo, aumentando así el riesgo de accidente, problema que afecta a seis vehículos importados por el concesionario, aunque podría haber más unidades llegadas al país por otras fuentes.
Mientras, en los modelos C y GLK la unidad de control de bolsas de aire puede sufrir un fallo debido a la corrosión formada en los componentes internos de la misma, problema que afecta a 243 unidades importadas por Autozama.
Pro Consumidor exhorta a los propietarios de los vehículos descritos en esta alerta a ponerse en contacto con la empresa donde lo adquirió o en el teléfono del taller de servicio de Autozama y a revisar en la página de la entidad, sección alertas, los números de chasis de los vehículos involucrados.
