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Asodecu rechaza medidas de aerolíneas que limitan equipaje gratuito y aumentan cobros Demanda a Pro Consumidor y autoridades impedir violación de derechos de los usuarios

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La Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios, Asodecu, rechazó la disposición de las líneas aéreas norteamericanas que operan vuelos regulares en el país, de limitar a solo una maleta pequeña el equipaje que pueden transportar los usuarios.

La medida también indica que los viajeros que requieren llevar un mayor equipaje tendrán que pagar sumas adicionales que oscilan entre los 30, 40 y hasta 150 dólares.

La entidad que vela por los intereses de los consumidores y usuarios calificó de abusiva la disposición, ante la ausencia de una línea aérea netamente dominicana que controle la mayoría de las rutas, como ocurre en la mayoría de países que como la República Dominicana tiene un frecuente movimiento de pasajeros.

En ese sentido puso como ejemplo el caso de Jet Blue, que es la línea aérea que opera más del cincuenta por ciento de los vuelos que se originan desde los aeropuertos Las Américas y Cibao hacia diferentes puntos de Estados Unidos, la cual solo está permitiendo a un pasajero llevar una pequeña maleta como equipaje personal.

Asodecu indica que la referida aerolínea exige a sus clientes el pago de 25 dólares en adelante por otra maleta adicional, provocando serios contratiempos a pasajeros que viajan con niños, adolescentes y ancianos, para transportar sus pertenencias. Agrega que mientras que Delta Airlines, limita a sus pasajeros a una maleta de manos y les exige pagar la suma de 25 dólares por una segunda maleta. Si los viajeros quieren llevar otra tendrían que pagar 40 dólares y si se tratase de una tercera maleta el viajero tiene que hacer efectivo el desembolso de 150 dólares.

Tanto Jet Blue como Delta realizan vuelos diarios en las rutas Santo Domingo-Nueva York, Atlanta, Georgia, Miami y Orlando, entre otros destinos, transportando y trayendo a cientos de miles de dominicanos y extranjeros de diferentes nacionalidades.

En los aviones de American Airlines, que vuela a la ciudad de Miami, a los pasajeros solo se les permite una pequeña maleta como equipaje acompañado y para optar por llevar una segunda maleta, estos tienen que pagar sumas que van desde 30 a 40 dólares.

Asodecu valoró la posición que hasta el momento ha mantenido la línea de capital dominicano Pawa Dominicana, que no está poniendo ninguna restricción a sus usuarios en cuanto a la cantidad de equipaje que pueden transportar en sus vuelos en las rutas Santo Domingo-Miami y Santo Domino, San Juan Puerto Rico.

Insistió en que las de capital extranjero se aprovechan de su condición monopólica para imponer su poder en contra de los usuarios dominicanos, por lo que hizo un llamado al Instituto de protección de los Derechos del Consumidor, Pro Consumidor y a la Junta de Aviación Civil que detengan esas disposiciones arbitrarias y abusivas contra los usuarios de esas líneas aéreas.

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