• Sobre elDinero
  • Hacemos esto…
  • Contacto
  • Anúnciese
Versión Impresa
elDinero Mujer
Sin resultados
Ver todos los resultados
elDinero
  • Finanzas
    • Banca
    • Mercado de valores
    • Finanzas personales
  • Energía
  • Industria
    • Comercio
  • Agricultura
  • Turismo
  • Global
  • Opiniones
    • Editorial
    • Cartas al Director
    • Ojo pelao
    • Observaciones
  • elDinero Mujer
  • MÁS
    • Reportajes
    • Comercio
    • Actividades
    • Cine financiero
    • Entrevista
    • Desayuno Financiero
    • Laboral
    • Tecnología
    • ¿Quiénes compiten?
elDinero
Suscríbase al boletín
Sin resultados
Ver todos los resultados
elDinero
Sin resultados
Ver todos los resultados
Inicio Opiniones Caminando hacia la sostenibilidad

Clientes conectados requieren profesionales conectados

Rosa RijobyRosa Rijo
27 marzo, 2017
0
Enviar por WhatsappShare on FacebookShare on TwitterEnviar

[dropcap]E[/dropcap]l social media continúa revolucionando un mundo empresarial con clientes potenciales que están a un solo clic de distancias. Ser parte de la conversación en el mundo digital convierte a los colaboradores en profesionales que deben ofrecer soluciones constantes, compartiendo conocimiento de manera colaborativa respaldado por un modelo organizativo que lo facilite.

Una empresa eficiente en el mundo digital no busca a los clientes, realiza una estrategia de contenido y posicionamiento online que facilite que la encuentren, llamando la atención con contenido innovador e interesante.

En el mundo de social media lo más importante son las personas, la empresa debe tener una política de puertas abiertas hacia fuera y hacia dentro, recompensar a sus colaboradores, asumir riesgos y valorar la opinión de cada integrante de su equipo, siendo el resultado la suma del esfuerzo y la creatividad de un grupo de profesionales motivados y enfocados hacia un mismo objetivo. Si un colaborador se siente en confianza dará lo mejor y disfrutará colaborar y servir.

Cada colaborador se convierte en asesor, vendedor, emprendedor en continuo servicio para ofrecer soluciones a los clientes de la empresa, recibiendo un aprendizaje informal que lo hace competitivo y cada vez más capaz para desempeñar su función y colaborar con otros.

Este tipo de empresa necesita conseguir la implicación de cada colaborador con el objetivo trazado, una conexión que lo mantenga motivado a crear, innovar y explorar oportunidades de mejora, en muchos casos facilitándole encontrar y crear sus propias motivaciones dentro de la organización.

Las herramientas 2.0 le han dado un fuerte impulso a los métodos de organización y productividad. La eficiencia de las empresas 2.0 está en la nube donde profesionales, clientes y proveedores en cualquier parte del mundo pueden aportar y colaborar, facilitando las modificaciones y aplicaciones de mejora en los servicios y procesos desde cualquier lugar, utilizando a la vez plataformas digitales que mejoran el trabajo en equipo.

Las plataformas digitales permiten a la empresa gestionar su contenido para luego ser compartido por profesionales, clientes, proveedores y competidores.

Si quieres llamar la atención y el interés de ese gran número de clientes conectados debes hacer de tu servicio una experiencia única, una gran conversación donde todos tengan un papel y se sientan influyentes.

Inicia los primeros pasos con los profesionales del equipo que tengan interés en ser 2.0 o que ya tengan ciertas habilidades tecnológicas y traza pequeños objetivos con potencial multiplicador.

EnviarCompartirTuitearEnviar
Rosa Rijo

Rosa Rijo

Especialista en comunicación estratégica, sostenibilidad y cambio climático, con basta experiencia en dirección de ONGs, certificada internacionalmente como profesional de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa.

Noticias relacionadas

Rocío Nahle, titular de la Secretaría de Energía de México. | Fuente externa.

México defiende su política energética tras nuevas reclamaciones de EEUU

15 enero, 2021
whatsapp

WhatsApp retrasa la actualización de política de privacidad por “confusión”

15 enero, 2021
Plutarco Arias y Raquel Peña.

Gobierno acuerda con Pfizer la compra 7.9 millones de dosis de su vacuna

15 enero, 2021
El ministro de Salud, Plutarco Arias y la vicepresidenta Raquel Peña, encargada del gabinete de Salud. | Fuente externa.

Gobierno acuerda con Pfizer la compra de 7.9 millones de dosis de su vacuna

15 enero, 2021
wall street covid

Wall Street cierra en rojo una semana sin señales optimistas

15 enero, 2021
Antonio Guterres ONU

La ONU pide más solidaridad tras las 2 millones de muertes por covid-19

15 enero, 2021

Newsletter

Últimas noticias

Rocío Nahle, titular de la Secretaría de Energía de México. | Fuente externa.

México defiende su política energética tras nuevas reclamaciones de EEUU

15 enero, 2021
whatsapp

WhatsApp retrasa la actualización de política de privacidad por “confusión”

15 enero, 2021
Plutarco Arias y Raquel Peña.

Gobierno acuerda con Pfizer la compra 7.9 millones de dosis de su vacuna

15 enero, 2021
El ministro de Salud, Plutarco Arias y la vicepresidenta Raquel Peña, encargada del gabinete de Salud. | Fuente externa.

Gobierno acuerda con Pfizer la compra de 7.9 millones de dosis de su vacuna

15 enero, 2021

Las más leídas

  • ¿Qué ha pasado con la inflación y devaluación del peso dominicano desde 2014?

    0 COMPARTIR
    Compartir 0 Tuit 0
  • Ecokit ENSO promete reducir entre un 25 y un 44% la factura energética

    0 COMPARTIR
    Compartir 0 Tuit 0
  • La extensión de FASE 1 y posible revisión de FASE 2

    0 COMPARTIR
    Compartir 0 Tuit 0
  • República Dominicana tardaría dos años para recuperar los empleos de 2020

    0 COMPARTIR
    Compartir 0 Tuit 0
  • Impacto del coronavirus en la economía dominicana

    0 COMPARTIR
    Compartir 0 Tuit 0
Suscríbase a nuestro boletín y reciba en su correo las noticias más relavantes sobre economía y finanzas.
Suscribirme

Periodismo económico y financiero responsable

EDITORIAL CM, SAS
Edificio Corporativo MARTÍ
Rafael Augusto Sánchez, esquina Winston Churchill,
Ensanche Piantini, Santo Domingo, RD.

  • Finanzas
    • Banca
    • Mercado de Valores
    • Finanzas personales
  • Energía
  • Industria
  • Agricultura
  • Turismo
  • Mercado global
  • Opiniones
  • elDinero Mujer
  • Contacto
  • Versión impresa
  • Aviso legal
  • Condiciones Generales de Uso
  • Política de privacidad
  • Política de Cookies

Sin resultados
Ver todos los resultados
  • Finanzas
    • Banca
    • Mercado de Valores
    • Finanzas personales
  • Energía
  • Industria
  • Agricultura
  • Turismo
  • Mercado global
  • Opiniones
  • elDinero Mujer
  • Contacto
  • Versión impresa

¡Bienvenido!

Inicie sesión en su cuenta a continuación

¿Contraseña olvidada?

Crear una cuenta

Complete el siguiente formulario para registrarse

*Al enviar, usted acepta los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.
Todos los campos son obligatorios. Iniciar sesión

Recupere su contraseña

Ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico para restablecer su contraseña.

Iniciar sesión
Suscríbase a nuestro boletín y reciba en su correo las noticias más relavantes sobre economía y finanzas.
Suscribirme

¡Suscríbase al boletín!

Suscríbase para recibir en su correo las noticias más importantes sobre economía y finanzas.
SUSCRIBIRME
close-link

Add New Playlist